ESTILOS DE COMUNICACIÓN

 CONCEPTO

Los estilos de comunicación son las diferentes formas en que una persona expresa sus ideas, sentimientos y opiniones al interactuar con los demás.

No solo importa qué decimos, sino también cómo lo decimos: el tono de voz, los gestos, las palabras que usamos y nuestra actitud.

👉 En la vida diaria, usamos distintos estilos según la situación, pero hay algunos que son más adecuados que otros.

TIPOS DE ESTILOS DE COMUNICACIÓN

A. ESTILO AGRESIVO

Definición:

Es cuando una persona expresa sus ideas de manera impositiva, dominante o violenta, sin respetar a los demás.

 Características:

• Interrumpe a los demás
• Usa gritos o tono fuerte
• Impone su opinión
• Puede insultar o burlarse
• No escucha

Ejemplo:

“¡Cállate! Tú no sabes nada, yo tengo la razón.”

Caso práctico:

Un estudiante dice:

“¡Yo voy a exponer primero porque soy el mejor! Ustedes esperen.”

👉 Análisis: Está imponiéndose sin considerar a sus compañeros → estilo agresivo.

B. ESTILO PASIVO

Definición:

Es cuando la persona no expresa lo que piensa o siente, por miedo, inseguridad o para evitar conflictos.

Características:

• No defiende sus ideas
• Evita opinar
• Dice “sí” aunque no esté de acuerdo
• Se muestra inseguro

Ejemplo:

“Bueno… como tú digas… no importa…”

Caso práctico:

Una estudiante piensa que el trabajo está mal, pero dice:

“Está bien… no hay problema…”

👉 Análisis: No expresa su opinión real → estilo pasivo.

C. ESTILO ASERTIVO

Definición:

Es cuando una persona expresa sus ideas, sentimientos y opiniones de forma clara, respetuosa y segura, sin dañar a los demás.

👉 Este es el estilo más adecuado.

Características:

• Habla con respeto
• Escucha a los demás
• Expresa lo que piensa con seguridad
• Defiende sus derechos sin agredir

Ejemplo:

“No estoy de acuerdo, pero respeto tu opinión. Propongo otra idea.”

Caso práctico:

Un estudiante dice:

“Creo que sería mejor repartirnos el trabajo para avanzar más rápido. ¿Qué opinan?”

👉 Análisis: Expresa su idea con respeto → estilo asertivo.

Importancia del estilo asertivo

El estilo asertivo permite:

• Mejorar las relaciones interpersonales
• Evitar conflictos innecesarios
• Expresar emociones de forma adecuada
• Desarrollar confianza y autoestima

✏️ ACTIVIDADES PRÁCTICAS

Actividad 1: Identifica el estilo

Lee y responde:

1. “Hazlo como te digo o no trabajamos contigo.”
   👉 _____________
2. “No importa, hagan lo que quieran.”
   👉 _____________
3. “Podemos escuchar todas las ideas antes de decidir.”
   👉 _____________

 

Actividad 2: Transforma el mensaje

Convierte los siguientes mensajes en estilo asertivo:

🔴 Agresivo:

“Tu trabajo está horrible.”

✅ Asertivo:
👉 _______________________________________

 

🔴 Pasivo:

“Está bien… aunque no me guste…”

✅ Asertivo:
👉 _______________________________________

 

Actividad 3: Caso reflexivo

Situación:
Un compañero siempre interrumpe cuando hablas.

Pregunta:
👉 ¿Cómo responderías de forma asertiva?

Ejemplo esperado:

“Me gustaría terminar de hablar, luego puedes dar tu opinión.”

ACTIVIDADES PRÁCTICAS EN GRUPO

"ESTILOS DE COMUNICACIÓN EN EL AULA"

Para el Grupo 1 (Temática: Trabajo en equipo)

Caso 1: El grupo de comunicación debe presentar un trabajo mañana. Juan no trajo su parte ni avanzó nada. Al verlo, María se molesta mucho, lo señala con el dedo frente a todos y le grita: "¡Eres un flojo! ¡Por tu culpa nos van a poner mala nota, lárgate del grupo!". Juan solo agacha la cabeza y se va triste.

Para el Grupo 2 (Temática: Compartir en el recreo)

Caso 2: Un grupo de alumnos de otro salón está ocupando la banca que el salón de Sofía usa siempre para conversar en el recreo. Sofía se molesta, pero en lugar de hablar con ellos, les dice a sus amigas: "Mejor vámonos a otra parte. No hay que decirles nada para no meternos en problemas, aunque nos quedemos paradas".

Para el Grupo 3 (Temática: Respeto de opiniones)

Caso 3: Durante una lectura, Mateo opina algo diferente a Carlos. Carlos no lo deja terminar de hablar, se burla de él y le dice gritando: "¡Tú no sabes nada! ¡Cállate de una vez!". Mateo se cruza de brazos, se siente mal y ya no quiere participar más en toda la clase.

Para el Grupo 4 (Temática: Cuidado de materiales)

Caso 4: Daniel le prestó su cuaderno a Lucía. Al devolvérselo, Daniel ve que el cuaderno tiene manchas de comida y hojas dobladas. Daniel respira hondo, la mira a los ojos y le dice con voz calmada: "Lucía, me gustó ayudarte prestándote mi cuaderno, pero me molesta que esté manchado porque yo lo cuido mucho. Por favor, ten más cuidado la próxima vez".

Para el Grupo 5 (Temática: Cumplir con la limpieza)

Caso 5: Hoy le toca limpiar el salón al grupo de Sebastián. Sin embargo, apenas suena el timbre de salida, todos sus compañeros de grupo salen corriendo. Sebastián se queda solo. Aunque está muy cansado y molesto, agarra la escoba y se pone a barrer todo el salón en silencio para que el profesor no se enoje mañana.

Para el Grupo 6 (Temática: Chismes y amistad)

Caso 6: Valeria se entera de que su amiga andaba contando una mentira sobre ella. Valeria la busca en el recreo, la agarra fuerte del brazo y le dice furiosa: "¡Eres una mentirosa! ¡No me hables nunca más o te va a ir muy mal!". La empuja despacio y se va enojada.

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Los estudiantes deben poner en su papelote:

 Se indican estos tres pasos sencillos para trabajar en grupo:

1. Paso 1: Escribir un pequeño resumen de lo que pasa en el caso.
2. Paso 2: Poner qué estilo usó el personaje (¿Fue agresivo, pasivo o asertivo?) y explicar por qué.
3. Paso 3: Escribir cómo respondería ese mismo personaje de forma Asertiva (hablando con calma y respeto).

 

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: LISTA DE COTEJO

N.°	Estudiantes   GRUPOS	Reconoce las características de la comunicación asertiva, agresiva y pasiva.	Diferencia los estilos de comunicación en situaciones planteadas.	Propone formas de comunicación respetuosa en el aula.	Participa con respeto en el análisis de situaciones.
		SÍ / NO	SÍ / NO	SÍ / NO	SÍ / NO
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