CONCEPTO
Los estilos
de comunicación son las diferentes formas en que una persona expresa sus
ideas, sentimientos y opiniones al interactuar con los demás.
No solo
importa qué decimos, sino también cómo lo decimos: el tono de
voz, los gestos, las palabras que usamos y nuestra actitud.
👉 En la vida
diaria, usamos distintos estilos según la situación, pero hay algunos que son
más adecuados que otros.
TIPOS DE ESTILOS DE COMUNICACIÓN
A. ESTILO AGRESIVO
Definición:
Es cuando
una persona expresa sus ideas de manera impositiva, dominante o violenta,
sin respetar a los demás.
Características:
- Interrumpe a los demás
- Usa gritos o tono fuerte
- Impone su opinión
- Puede insultar o burlarse
- No escucha
Ejemplo:
“¡Cállate! Tú
no sabes nada, yo tengo la razón.”
Caso práctico:
Un
estudiante dice:
“¡Yo voy a
exponer primero porque soy el mejor! Ustedes esperen.”
👉 Análisis: Está imponiéndose sin considerar a sus compañeros → estilo
agresivo.
B. ESTILO PASIVO
Definición:
Es cuando la
persona no expresa lo que piensa o siente, por miedo, inseguridad o para
evitar conflictos.
Características:
- No defiende sus ideas
- Evita opinar
- Dice
“sí” aunque no esté de acuerdo
- Se muestra inseguro
Ejemplo:
“Bueno… como
tú digas… no importa…”
Caso práctico:
Una
estudiante piensa que el trabajo está mal, pero dice:
“Está bien…
no hay problema…”
👉 Análisis: No expresa su opinión real → estilo pasivo.
C. ESTILO ASERTIVO
Definición:
Es cuando
una persona expresa sus ideas, sentimientos y opiniones de forma clara,
respetuosa y segura, sin dañar a los demás.
👉 Este es el
estilo más adecuado.
Características:
- Habla con respeto
- Escucha a los demás
- Expresa
lo que piensa con seguridad
- Defiende
sus derechos sin agredir
Ejemplo:
“No estoy de
acuerdo, pero respeto tu opinión. Propongo otra idea.”
Caso práctico:
Un
estudiante dice:
“Creo que
sería mejor repartirnos el trabajo para avanzar más rápido. ¿Qué opinan?”
👉 Análisis: Expresa su idea con respeto → estilo asertivo.
El estilo
asertivo permite:
- Mejorar las relaciones interpersonales
- Evitar conflictos innecesarios
- Expresar emociones de forma adecuada
- Desarrollar confianza y autoestima
✏️ ACTIVIDADES
PRÁCTICAS
Actividad 1: Identifica el estilo
Lee y
responde:
- “Hazlo
como te digo o no trabajamos contigo.”
👉 _____________ - “No
importa, hagan lo que quieran.”
👉 _____________ - “Podemos
escuchar todas las ideas antes de decidir.”
👉 _____________
Actividad 2: Transforma el mensaje
Convierte
los siguientes mensajes en estilo asertivo:
🔴 Agresivo:
“Tu trabajo
está horrible.”
✅ Asertivo:
👉 _______________________________________
🔴 Pasivo:
“Está bien…
aunque no me guste…”
✅ Asertivo:
👉 _______________________________________
Actividad 3: Caso reflexivo
Situación:
Un compañero siempre interrumpe cuando hablas.
Pregunta:
👉 ¿Cómo
responderías de forma asertiva?
Ejemplo
esperado:
“Me gustaría
terminar de hablar, luego puedes dar tu opinión.”
ACTIVIDADES PRÁCTICAS EN GRUPO
"ESTILOS DE COMUNICACIÓN EN EL AULA"
Para el Grupo 1 (Temática: Trabajo en equipo)
Caso 1: El grupo de
comunicación debe presentar un trabajo mañana. Juan no trajo su parte ni avanzó
nada. Al verlo, María se molesta mucho, lo señala con el dedo frente a todos y
le grita: "¡Eres un flojo! ¡Por tu culpa nos van a poner mala nota,
lárgate del grupo!". Juan solo agacha la cabeza y se va triste.
Para el Grupo 2 (Temática: Compartir en el recreo)
Caso 2: Un grupo de
alumnos de otro salón está ocupando la banca que el salón de Sofía usa siempre
para conversar en el recreo. Sofía se molesta, pero en lugar de hablar con
ellos, les dice a sus amigas: "Mejor vámonos a otra parte. No hay que
decirles nada para no meternos en problemas, aunque nos quedemos paradas".
Para el Grupo 3 (Temática: Respeto de opiniones)
Caso 3: Durante una
lectura, Mateo opina algo diferente a Carlos. Carlos no lo deja terminar de
hablar, se burla de él y le dice gritando: "¡Tú no sabes nada! ¡Cállate
de una vez!". Mateo se cruza de brazos, se siente mal y ya no quiere
participar más en toda la clase.
Para el Grupo 4 (Temática: Cuidado de materiales)
Caso 4: Daniel le
prestó su cuaderno a Lucía. Al devolvérselo, Daniel ve que el cuaderno tiene
manchas de comida y hojas dobladas. Daniel respira hondo, la mira a los ojos y
le dice con voz calmada: "Lucía, me gustó ayudarte prestándote mi
cuaderno, pero me molesta que esté manchado porque yo lo cuido mucho. Por
favor, ten más cuidado la próxima vez".
Para el Grupo 5 (Temática: Cumplir con la limpieza)
Caso 5: Hoy le toca
limpiar el salón al grupo de Sebastián. Sin embargo, apenas suena el timbre de
salida, todos sus compañeros de grupo salen corriendo. Sebastián se queda solo.
Aunque está muy cansado y molesto, agarra la escoba y se pone a barrer todo el
salón en silencio para que el profesor no se enoje mañana.
Para el Grupo 6 (Temática: Chismes y amistad)
Caso 6: Valeria se
entera de que su amiga andaba contando una mentira sobre ella. Valeria la busca
en el recreo, la agarra fuerte del brazo y le dice furiosa: "¡Eres una
mentirosa! ¡No me hables nunca más o te va a ir muy mal!". La empuja
despacio y se va enojada.
Los estudiantes deben poner en su papelote:
Se indican
estos tres pasos sencillos para trabajar en grupo:
- Paso 1: Escribir un pequeño resumen de lo que pasa en el
caso.
- Paso 2: Poner qué estilo usó el personaje (¿Fue
agresivo, pasivo o asertivo?) y explicar por qué.
- Paso 3: Escribir cómo respondería ese mismo personaje de
forma Asertiva (hablando con calma y respeto).
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: LISTA DE
COTEJO
N.°
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Estudiantes
GRUPOS |
Reconoce
las características de la comunicación asertiva, agresiva y pasiva. |
Diferencia
los estilos de comunicación en situaciones planteadas. |
Propone
formas de comunicación respetuosa en el aula. |
Participa
con respeto en el análisis de situaciones. |
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SÍ /
NO |
SÍ /
NO |
SÍ /
NO |
SÍ /
NO |
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